Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Kjo garanci e kufizuar e dhënë nga prodhuesi nuk ndikon në asnjë mënyrë një garanci të mundshme ligjore të parashikuar me ligj.
Të gjitha defektet që lidhen me cilësinë në artikujt e shitur direkt nga rishitësit e autorizuar të Baichen ose Baichen mbulohen nga një garanci e gjerë, duke filluar nga data e blerjes.
Garancia e kufizuar e Baichen është e kufizuar në vendin e blerjes. Garancia e kufizuar është e pavlefshme për artikujt e marrë jashtë vendit ku janë blerë fillimisht ose në të cilin janë dërguar drejtpërdrejt nga një blerje e autorizuar në internet.
Pretendimet e garancisë në lidhje me cilësinë për blerjet e bëra nëpërmjet shpërndarësve dhe shitësve të autorizuar të Baichen trajtohen përmes Baichen.
Për pretendimet e garancisë në lidhje me cilësinë, artikujt do të zëvendësohen me një model të ri me vlerë të barabartë kur të jetë i disponueshëm. përndryshe, një artikull i ri do të dërgohet.
Garancitë për të gjitha zëvendësimet ndjekin të njëjtin afat kohor garancie të artikullit origjinal me defekt, ose 3 muaj pas zëvendësimit, cilado qoftë më e gjatë. Garancitë për produktet janë të pavlefshme pasi të jenë rimbursuar plotësisht.
Procesi:
● Blerësi duhet të sigurojë prova të mjaftueshme të blerjes
● Baichen duhet të dokumentojë se çfarë ndodh kur blerësit zgjidhin problemet e produktit
● Kërkohet numri serial i artikullit me defekt dhe/ose prova e dukshme që përshkruan defektin
● Mund të jetë e nevojshme të kthehet një artikull për inspektim të cilësisë
Dëshmi e vlefshme e blerjes:
● Numri i porosisë nga blerjet në internet të bëra nëpërmjet rishitësve të autorizuar të Baichen ose Baichen
● Fatura e shitjes
● Fletën e shitjes me datë nga një rishitës i autorizuar i Baichen që tregon një përshkrim të produktit së bashku me çmimin e tij
Ju lutemi, vini re se mund të kërkohet më shumë se një lloj provash blerjeje për të përpunuar një pretendim garancie (si p.sh. marrja e transferimit të parave dhe konfirmimi i adresës së artikullit që është dërguar fillimisht).
Pretendimet e garancisë për defektet e produktit skadojnë 30 ditë pas hapjes së një pretendimi garancie. Nuk është e mundur të përpunohet një pretendim garancie për artikujt të cilëve u ka skaduar afati kohor fillestar i garancisë ose periudha e kërkesës së kërkesës për garanci 30-ditore, cilado qoftë më e gjatë.
Kostot e transportit duhet të mbulohen nga blerësi në situatat e mëposhtme:
● Kthimi i produkteve për çfarëdo arsye tjetër përveç një defekti të provuar
● Pretendimet e garancisë për artikujt e marrë jashtë vendit origjinal të blerjes
● Artikujt e kthyer që pretendohet se kanë defekte, por që nga kontrolli i cilësisë Baichen u konstatua se ishin në gjendje pune
● Kthimi i artikujve me defekt në transportin ndërkombëtar
● Kostot që lidhen me kthimet e paautorizuara (çdo kthim i bërë jashtë procesit të garancisë së miratuar)
Nuk mbulohet nga garancia:
● Produkte pa dëshmi të mjaftueshme të blerjes
● Produkte të humbura ose të vjedhura
● Artikujt që kanë skaduar periudhën e garancisë
● Çështje që nuk lidhen me cilësinë (pas 30 ditësh nga blerja)
● Produkte falas
● Riparime nëpërmjet palëve të treta
● Dëme nga burime të jashtme
● Dëme nga keqpërdorimi i produkteve (përfshirë, por pa u kufizuar në: rënie, temperatura ekstreme, ujë, pajisje që funksionojnë në mënyrë jo të duhur)
● Blerjet nga rishitës të paautorizuar
Baichen nuk është përgjegjës për:
● Humbja e të dhënave të shkaktuara nga përdorimi i produkteve Baichen
● Kthimi i sendeve personale të dërguara në Baichen
Kur kthen artikujt me një etiketë transporti me parapagesë të ofruar nga Baichen, Baichen merr përgjegjësinë për çdo dëmtim ose humbje të shkaktuar gjatë transportit. Kur kthen artikujt për çështje jo cilësore, blerësi merr përgjegjësinë për çdo dëmtim ose humbje të shkaktuar gjatë transportit. Baichen nuk ofron rimbursime për artikujt e dëmtuar gjatë tranzitit për pretendimet e garancisë që nuk lidhen me cilësinë.