Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Kjo garanci e kufizuar e ofruar nga prodhuesi nuk ndikon në asnjë mënyrë në një garanci të mundshme statutore të ofruar me ligj.
Të gjitha defektet që lidhen me cilësinë e artikujve të shitur direkt nga Baichen ose nga rishitësit e autorizuar të Baichen mbulohen nga një garanci e gjerë, duke filluar nga data e blerjes.
Garancia e kufizuar e Baichen është e kufizuar në vendin e blerjes. Garancia e kufizuar është e pavlefshme për artikujt e marrë jashtë vendit ku janë blerë fillimisht ose ku janë dërguar direkt nga një blerje e autorizuar online.
Kërkesat për garanci që lidhen me cilësinë për blerjet e bëra përmes distributorëve dhe shitësve me pakicë të autorizuar të Baichen trajtohen përmes Baichen.
Për kërkesat e garancisë që lidhen me cilësinë, artikujt do të zëvendësohen me një model të ri me vlerë të barabartë kur të jetë i disponueshëm. Përndryshe, do të dërgohet një artikull i ri.
Garancitë për të gjitha zëvendësimet ndjekin të njëjtin afat kohor garancie të artikullit origjinal me defekt, ose 3 muaj pas zëvendësimit, cilado që të jetë më e gjatë. Garancitë për produktet janë të pavlefshme pasi të jenë rimbursuar plotësisht.
Procesi:
● Blerësi duhet të paraqesë prova të mjaftueshme të blerjes
● Baichen duhet të dokumentojë se çfarë ndodh kur blerësit zgjidhin probleme me produktin
● Kërkohet numri serial i artikullit me defekt dhe/ose prova e dukshme që përshkruan defektin.
● Mund të jetë e nevojshme të ktheni një artikull për inspektim të cilësisë
Provë e vlefshme blerjeje:
● Numri i porosisë nga blerjet online të bëra përmes Baichen ose rishitësve të autorizuar të Baichen
● Faturë shitjeje
● Faturën e shitjes me datë nga një shitës i autorizuar i Baichen që tregon një përshkrim të produktit së bashku me çmimin e tij
Ju lutemi vini re se mund të kërkohet më shumë se një lloj prove blerjeje për të përpunuar një kërkesë garancie (siç është fatura e transferimit të parave dhe konfirmimi i adresës ku është dërguar fillimisht artikulli).
Kërkesat për garanci për defekte të produktit skadojnë 30 ditë pas hapjes së një kërkese për garanci. Nuk është e mundur të përpunohet një kërkesë për garanci për artikujt që kanë skaduar afatin e tyre origjinal të garancisë ose periudhën 30-ditore të kërkesës për kërkesë për garanci, cilado qoftë më e gjatë.
Shpenzimet e transportit duhet të mbulohen nga blerësi në rastet e mëposhtme:
● Kthimi i produkteve për çdo arsye tjetër përveç një defekti të provuar
● Kërkesa garancie për artikuj të marrë jashtë vendit origjinal të blerjes
● Artikuj që kthehen duke pretenduar se kanë defekte, por që kontrolli i cilësisë Baichen i ka gjetur në gjendje pune
● Kthimi i artikujve me defekt në transportin ndërkombëtar
● Kostot që lidhen me kthimet e paautorizuara (çdo kthim i bërë jashtë procesit të garancisë së miratuar)
Nuk mbulohet nga garancioni:
● Produkte pa prova të mjaftueshme blerjeje
● Produkte të humbura ose të vjedhura
● Artikuj që kanë skaduar periudhën e garancisë
● Probleme që nuk lidhen me cilësinë (pas 30 ditësh nga blerja)
● Produkte falas
● Riparime përmes palëve të treta
● Dëmtime nga burime të jashtme
● Dëmtime nga përdorimi i gabuar i produkteve (duke përfshirë, por pa u kufizuar në: rënie, temperatura ekstreme, ujë, përdorim të papërshtatshëm të pajisjeve)
● Blerje nga rishitës të paautorizuar
Baichen nuk është përgjegjës për:
● Humbja e të dhënave të shkaktuara nga përdorimi i produkteve Baichen
● Kthimi i sendeve personale të dërguara në Baichen
Kur kthehen artikujt me një etiketë transporti të parapaguar të ofruar nga Baichen, Baichen merr përgjegjësinë për çdo dëmtim ose humbje të shkaktuar gjatë transportit. Kur kthehen artikuj për probleme me cilësinë, blerësi merr përgjegjësinë për çdo dëmtim ose humbje të shkaktuar gjatë transportit. Baichen nuk ofron rimbursime për artikujt e dëmtuar gjatë transportit për pretendime garancie që nuk lidhen me cilësinë.